WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
888集团娱乐
当前位置:首页 > 888集团娱乐

888集团娱乐:数据平台的一位高级分析师告诉记者退票权掌握在电影院手中

时间:2021/3/15 14:36:59   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:退票是一个简单的问题。早在2019年,中国电影发行放映协会发布的《关于电影门票“退换票”规定的通知》中就有相关规定。在2021年春节期间,仍有不少消费者投诉“购买的电影票无法退换”、“信息填写错误,联系客服无效”、“通过平台购买的电影票无法兑换”等。2月26日,主流票务平台淘漂、...
退票是一个简单的问题。早在2019年,中国电影发行放映协会发布的《关于电影门票“退换票”规定的通知》中就有相关规定。在2021年春节期间,仍有不少消费者投诉“购买的电影票无法退换”、“信息填写错误,联系客服无效”、“通过平台购买的电影票无法兑换”等。

2月26日,主流票务平台淘漂、猫眼文化都提出了提升消费者体验的优化解决方案。半个月后,记者发现,对于消费者来说,退票问题并没有明显改善。在北京的267家影院中,只有78家影院支持退片,占29.21%,有些影院还需要支付高额的“手续费”。

数据平台的一位高级分析师告诉记者,退票权掌握在电影院手中。“购票软件最多放大了‘不可退票’的字体大小,能否退票则是看电影的态度。”

有一个电影院

收取原价38%的退款

虽然《关于退票辞职规定的通知》明确规定院线、电影院、电影院在与第三方票务平台签订电影票销售协议时,必须明确退票辞职规定。明确权利和责任。

然而,一名记者在调查中发现,各大影院的退款规则仍不统一,每家影院的规则各不相同。

3月14日,一名记者在北京中盈星美国际影城(天通园店)以26元的价格买到了一张《阿凡达》电影票。在开馆前4小时,记者试图退票,却发现退票手续费为10元。换句话说,这家电影制片厂的退票费用高达原价的38.46%。

记者随后在大地影院(珠江摩尔店)买了一张《阿凡达》电影票。门票于开馆前2小时退票,不收取任何手续费。

退票行为涉及三个方面,即剧院、售票平台和剧院系统服务提供商。因此,大致可以分为三种情况:一是三方不收取费用;另一种是剧院和售票台不收费。系统服务商收取费用1元左右;三是影院和售票平台也会收取费用,这往往导致退票费用相对较高。”前述数据平台高级分析师告诉记者,其实行业急需一个统一开放的标准。“目前,同一家电影投资公司下的不同电影院的规定是不同的。例如,在SMI下的同一个电影院,有些可以退款,有些不能退款。,有些退款费用很高,有些则很低。消费者能否全额退款,完全‘看运气’。”

律师:

“售出不可退款”无效

在龙湖长影天街吕米埃影城转两张《你好,李焕英》的电影票。3月6日,马先生(化名)收到购票信息后,在朋友圈和邻居圈里贴出了一个隐藏的二维码,我等了很长时间,但直到电影开始,两张电影票都没有转出。“出票后,我才发现我买错了时间,但这家剧院不允许退票。我会试着在邻居组中询问是否可以将它转移出去,以减少损失。”他告诉记者。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (888贵宾会登录)
闽ICP备12011371号-1